Писала я как-то в начале июня про историю с депозитом, который нам не хотели возвращать.
Сначала, пререкались, что мы не вернули второй ключ (что я сделала преднамеренно, дабы убыстрить процесс возвращения депозита).
Потом, дабы потеряли inventory (опись имущества и состояния квартиры до и после)
Потом была долгая переписка, где агентство называло чистку ковра и мытье плиты “dilapidation”.
Потом прислали взятые с потолка квоты на чистку ковра и приведение дома в порядок.
Я потребовала официальные счета, которые мы оплатим сами. После возвращения депозита.
Где-то неделю назад мое терпение переполнилось и я написала очень противное гневное письмо, что это последние китайское предупреждение. Неделя сроку вам осталась. И будете общаться в суде.
Сегодня прислали
а) официальные счета из cleaning company (цена меньше, чем квота, предоставленная агентством)
б) чек с депозитом (правда, вычли они кое-что).
Но и на том хорошо.
Потому что общее ощущение, не мое терпение и требование вернуть деньги, так бы ничего и не вернули.
Так что, господа, будьте настойчивее и требуйте свои деньги назад.
Случившееся с нами – очень показательный пример. Теперь я знаю, что никакие обещания “завтра пришлём”, “когда договор подойдёт к концу” нельзя принимать за чистую монету. Требовать – единственный путь.
кстати, был еще один неприятный факт
где-то в конце очередного billing периода в июле нам пришли счета на новый адрес, якобы платить за прежнее жилье (эл и все такое)
хотя мы все счета закрыли, оплатили и проинформировали о последнем значении на счетчике
на новых счетах был наш рединговский адрес и имя агентства (Ваткинсонов)
звоню в эл компанию…оказалось эти перцы, открыли новые account-ы на свое имя, а адрес дали наш…куда мы переехали
на дурачка ага
типа не заметим и будем платить
ps думаю, нагадить этим Richard Watkinson and partners и отписать в Мидлендовские газеты, не хрена…пусть знают.
Napishi. Objazatelno. Pozdravljau s pobedoj 😎
победа частичная, если бы вернули все – была бы полная
ну ничего, на ошибках…как говорится
кстати, был еще один неприятный факт
где-то в конце очередного billing периода в июле нам пришли счета на новый адрес, якобы платить за прежнее жилье (эл и все такое)
хотя мы все счета закрыли, оплатили и проинформировали о последнем значении на счетчике
на новых счетах был наш рединговский адрес и имя агентства (Ваткинсонов)
звоню в эл компанию…оказалось эти перцы, открыли новые account-ы на свое имя, а адрес дали наш…куда мы переехали
на дурачка ага
типа не заметим и будем платить
Напиши обязательно! и еще в better business bureau. Не стесняйся в выражениях, типа fraud в применении к ситуации со счетами за чистку.
кстати, я в последнем письме их поставила в известность, что вся наша переписка будет отослана в общество защиты прав потребителей (а-ля BBB) и местным органам управления
думаю, все вместе сработало
не стали связываться
Точно надо написать. Я вот только вчера завершила двухнедельную эпопею по выцарапыванию депозита, прекрасно твои чувтсва понимаю.
у нас это с начала июня
представляешь мое облегчение
Yesssss! 🙂
You’re Invincible! 🙂
Правильно. Посылать всех вж и требовать “what’s mine is mine”.
Мне тоже в обозримом будущем таки переезжать, хоть и не прямо счас — опыт пригодится.
Re: Yesssss! 🙂
я надеюсь, что в твоем случае не будет подобной ситуации
понастойчивее будь
в день отдачи ключей заранее договаривайся – ты ключи, тебе депозит
еще одна штука была неприятная
со счетами
я там в посте дописала
Re: Yesssss! 🙂
Ну вот это последнее уже СОВСЕМ никуда не годится, это какое-то мошенничество открытое! “На лоха” рассчитано.
cпасибо, оч. полезная информация. У меня у самой было со счетами так, что неожиданно за летний период вышла какая-то нереальная сумма, соседка-англичанка пересчитала по счетчику – оказалось, как обычно… а так бы платили… неприятно
положительно в данной ситуации – поведение компаний, присылающих счет, они как правило довольно-таки доборожелательно реагируют на твои возражения и верят на слово, если счетчики показывают другую информацию