Крик души….

….простой домохозяйки

Довольно-таки большую часть активного бодорствующего времени я провожу в Сети. Читаю, общаюсь, узнаю новости, сопереживаю и радуюсь, пишу, отовариваюсь, обучаюсь и т.д.
Так вот за два месяца, проведенного в британской части интернета моя душа жаждет поплакаться в жилетку.
Господа, ну нельзя же так! Ведь Интернет должен у-п-р-о-щ-а-т-ь жизнь. Сокращать расходы, время поиска нужного товара, делать процесс shoppingа проще. Information on your fingertips (c)
И что же мы имеет тут? Вам известны слова “интуитивно понятный интерфейс”, user friendly design? У меня так…просто сомнения…

1. Если я что-то ищу в google.com, (например, On-line магазин, хочу монитор новый купить) я уверена, что найду нужную мне информацию на первой же странице. Если задавать поиск в google.co.uk, то первые страницы будут ссылками на другие листинги (списки, а-ля поисковики) А не фактические ссылки с адресами сайтов онлайн магазинов. Нужно продраться через гору… ненужного хлама.
   Я понимаю, что всем хочется кушать. Что клики проплачиваются. Наймите же себе уже маркетолога или специалиста по продвижению в тех же поисковиках, ведь у вас же самих продажи через Интернет вверх пойдут!
2. Дорогие мои, я очень ленивый человек. Я никогда не набираю в строке броузера www.что-то там.co.uk. Я набираю что-то там.co.uk. И попадаю черти куда. Редирект, что ли поставьте.
   Например, если набрать www.honda.co.uk – я попаду на нужный мне сайт. Если набрать honda.co.uk, я попаду на страничку, что мне вежливо намекнет
   Did you intend to go to one of these similar Web addresses?
   А то будет история, как у МТС, когда на www.mts.ru была информация об одной компании, а на mts.ru – абсолютно другая.
3. Не надо делать титульной страницей огромный логотип, или еще какую концептуальную имиджевую хрень. Я понимаю, если вам хочется сильно “подавить” потенциального клиента, впечатлить, отложить в его голове неподражаемый имидж вашей компании…Делайте это другим образом. Внутри. Не надо делать по умолчанию титульную флэшовую страницу. Я пришла за информацией. Где вы находитесь. Какие у вас есть товары. Сделайте отдельную маркетинговую имиджевую часть. В товарном ряду, например, когда покупатель заинтересован о характеристиках и примочках “машины-техники-новых туфель”, но не стоит вываливать мне чудеса дизайна на титульной странице.
4. Я отдаю себе отчет, что за некоторое время вне работы мое логическое мышление могло притупиться. Структура сайтов – для меня очень странная вещь. Чтобы найти что-то нужное – нужно очень захотеть. И долго потрудиться. Например, контакты. Я отдаю себе отчет, что yahoo не особо жаждет получать ежедневно письма с вопросами о графике работы и наличие какого-то товара на складе. Но я и не собираюсь их беспокоить с подобными запросами. Однако, если вы торгуете предметами бытового спроса – поместите адрес и контакты в доступное место. Я очень вас прошу, спасибо!
5. Pop-ups. Это больное. Наболевшее.
   Я очень нервный человек, и однаждый ночью была напугана при очередном клике мышью выскачившим окошком, с лающей собакой. С тех пор, все pop-upы в моем броузере з-а-б-л-о-к-и-р-о-в-а-н-ы. Это означает, что не надо запихивать в pop-upы важную информацию. Клиент может ее просто не увидеть, разозлиться и уйти к конкуренту.
   Частный свежий пример, если я набираю заброс квоты на страховку машины, то информацию я ввожу на нормальной странице. А результат мне выдается в pop-up, который у меня заблокирован. Знаете, что я сделаю? Я чертыхнусь, выматерюсь, еще раз введу информацию и нажму CTRL(так у меня блокируется блокиратор), только тогда получу желаемую сраничку с цифрой.
   Но, опять же, мое желание узнать стоимость страховки в данной страховой компании очень уменьшится. Я даже могу свалить на другой сайт.
   Еще, информация к размышлению. На моем компьютере стоит не только Microsoft Internet Explorer. Иногда, под настроение, я пользуюсь Netscape или Mozilla.
   Так вот в этих броузерах блокировка pop-up стоит по умолчанию, ага.
   Еще информация к размышенлию.
   О будущем, того же Microsoft Explorer

   Internet Explorer has laid mostly dormant since reaching Version 6 in 2001. Its rendering engine has been used with newer wrappers which have provided users with additional security features and tabbed browsing. However, the average user is not going to go out of their way to find a new browser and is likely to stick with whatever his PC came with. So finally, Microsoft has addressed some oft-repeated requests. First up is the pop-up blocker.

   Voila

6. Флэшовую рекламу не надо делать на весь экран, закрывая контент.
   Я тоже злюсь.
7. Могла бы на банеры поругаться, но они тоже у меня все вырезаны…так что мотайте на ус, и не тратьте свой рекламный бюджет на них
8. p.s. еще чуть-чуть о дизайне.
   Постарайтесь располагать всю нужную информацию на экране так, чтобы мне не нужно было скролировать вниз. Например, уберите свободное белое пространство. Или разместите Логины-пароли-регистрации в верхней части навигации.
   Не так, как здесь

   Про безумную крикатурно ликующую тетку я помолчу. Вернее, о моих ассоциациях в связи с ее фигурой.

Наверное, пока что все.
That’s all I can say about it (c) Forrest Gump

Have-a-nice-day (с) OG